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企业瓶颈案例

【重庆企业管理顾问公司】领导人员的几大误区?

浏览次数:  发布时间:2012-11-23 11:04:51

   从管理的发展历史看,人们一直都很重视管理行为、管理态度和管理理论,却往往忽略了隐藏其后的管理思维。有什么样的管理思维,就会有什么样的管理行为和管理态度,可以说,管理思维是管理系统中的根本性因素。

    管理者存在诸多痛苦的根本原因就在于其思维出了问题,发现管理思维的障碍可以为从根本上解除管理者的痛苦做一些前期工作。

    一、性奴思维

 我们在报刊上看到介绍某某企业的成功经验时,往往主要归因于该企业有一个多么英明、充满智慧、富于创造的经理。人们已经习惯了对精英人物的信任、顺从,在他们面前甚至放弃了自己的人格和思考能力。

为什么要了解与本行业相关的行业呢?试想一下,我们如果了解关于本产品服务行业,产品运输行业,原料供应行业,包装行业,行业协会等,你是不是可以从他们那里获取或者筛选许多关于潜在客户的资料呢?

 

在这种社会氛围和文化熏陶之下,领导们也更加容易产生唯我独尊的“老大”思维。尽管大家都知道拍脑袋决策的巨大风险,但在这种思维惯性之下,大家还是自觉不自觉地听任拍脑袋决策的盛行。

    二、直观思维

 

总结众多企业家和管理者的胜败经验,可以发现,他们的某种思维方式在最初做企业的时候是有效的,但是随着环境的变化这些旧的思维方式带来的负效应越来越多,可是此时企业已经做大,企业家的“教主”地位已经形成,“老大”思维自然主导全局,于是很少有人站出来提出优化修改的意见,因为大家已经习惯了。

反正我们在做任何事情前,都要有充分的准备,机会是给有准备的人的,电话销售也不例外,我们要谈成一个客户,就必须要做好充分的准备工作。我在这里归纳为:一看、二搜、三想、四记。对于第二次及以上给客户通电话,就没有这么复杂了,一般看看上次说了什么,这次该给他们讲什么。

这种习惯于沿袭传统的机械性、线性的思维定势,一旦进入僵化的或者锁定的状态,想要摆脱它就会变得十分困难。

在经营管理中的很多习惯与规则,当初是在一定的条件下提出来的,如果后人不假思索地延续使用,就可能会背离了这些管理原则的目的。可惜的是,很多公司总是抱着一些过时的理念不放。例如,当年的科层制是为了提高效率,但是现在过于复杂的层级带来的官僚问题给管理制造了很多麻烦。可见如果不打破这种惯性思维,管理效率就难以得到提升。

    三、老大思维

 

人们常说“官升脾气大”。

医学报告显示:相对而言,现代管理者们患血压高、心脏病的概率很高,情绪压抑现象很普遍。

很多管理者在现实中常常会被周围发生的人和事所左右,即不喜欢的人出现会影响他们的情绪,不喜欢的事情发生会恶化他们的情绪。于是乎,他们常常怨天尤人。

此时的管理者,不是以一种主体的行为去观察这些事情,而是像一面镜子,外界来什么,自己直接就在上面反射出什么。这种人没有自己的思维。

我觉得推销是营销的一个重要部分,因为任何人都要沟通,需要一个很好的沟通技巧,在产品营销策略中,推销虽然只是下面的一个部分,但如果客户对你的感觉不是很好的话也是不会购买的,所以我觉得做好了推销就学会了会生意,一般很会做生意的人都是很会推销的人。

 

此时此地,他们已经丧失了自己的主体性,做了外界事物的奴隶,也做了自己不良心性的奴隶!

如果一个人与生俱来的主体性处于一种休眠状态,在纷繁复杂的管理系统中不会使用他的独立思维,任何事情都会影响他的思维,就会产生情绪,就会影响智力,那么这种状态就很容易被人利用;就会做傻事,做让自己后悔的事情,做主动成为别人的奴隶的事情。

如果在一个管理者的心中有奴性思维障碍,做的事越多,错误就越多;思考的问题越多,错误也越多。于是,悲剧,痛苦,接踵而至。

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