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企业瓶颈案例

市场营销远视症

浏览次数:  发布时间:2012-11-01 20:56:14

   如果说,菲利浦·科特勒是营销学之父,杜拉克是营销学的祖父,西奥多·莱维特就是营销学的伯父。他在1960年发表的《营销近视症》,是奠定现代营销学核心理念的经典之作之一。

    莱维特说:产品导向而非顾客导向,是许多公司失败和行业衰退的根源。比如铁路业,以铁路为导向,而不是以运输为导向;又比如好莱坞,以制作电影为导向,而不是以提供娱乐为导向。这就是“营销近视症”,强调的是从卖方需求着眼的销售,忽视了从顾客需求着眼的营销,营销只得到了继子的待遇。

    现代营销学的核心理念就是两句话:一、要强调营销,而不是销售。二、营销要从顾客出发,而不是产品。

    为什么要了解与本行业相关的行业呢?试想一下,我们如果了解关于本产品服务行业,产品运输行业,原料供应行业,包装行业,行业协会等,你是不是可以从他们那里获取或者筛选许多关于潜在客户的资料呢?

    患有“营销远视症”的企业,以为凭四通八达的渠道接触到顾客、或者靠无所不在的广告影响到顾客、或者以低价和促销打动顾客,就可以成功。他们错了。伟大的公司、伟大的品牌,归根到底都要有伟大的产品。

    美国知名软件公司PTC,就明确把“产品至上”作为公司宣言。他们宣称:不是伟大的公司造就伟大的产品,而是相反。

    通用电气掌门人伊梅尔特在画增长流程图时,总是从“伟大的技术”开始。他说:“如果没有一个好的产品,你就销售不动。涡轮机如此,电视如此,金融服务也如此。重庆招商策划,”他指示公司的高层领导:“如果你们只能做好一件事,那就确保这个管道是满的。”

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