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信任营销,打造第一品牌

浏览次数:  发布时间:2012-10-28 10:35:25
     “尊重营销” 没有人能够否认,当下的中国企业界和咨询策划界,普遍面临着“营销效果下降”的难题:   搞炒作的,原来打个半版广告能接到几十上百个咨询电话,卖出几万块钱的货,现在却只能接到几个十几个电话,卖不动货;打品牌的,原来还有不少人信,有不少消费者为你的品牌痴迷,现在的消费者在网络的引导之下,已经具备无国界、全球化鉴别能力,已经纷纷抛弃追随精英品牌,改信自我表达了;做活动的,原来一场活动几十几百几千人参加,信者十之七八,购者十之三四,现在,锣鼓响过之后,仍然只有厂商的几个人在偌大的场子里转悠,场面“冷”得让人发抖……

  当今中国,营销效果的下降为何如此迅猛?!  

  智旗机构认为:从厂商的角度看,这或许是因为现在面临了前所未有的同质化竞争、产能过剩;从消费者的角度看,这或许是因为现在面临着极为丰富的商品可供挑选;但从最重要的“厂商与消费者的关系”来看,这其实反映了消费者对某些厂商、某些商品、某些品牌的信任缺失——我不信你,为何要买你?!我大可以去买别的,或者,在你和别人之间来回买、轮着买,不必忠诚……

    既然“信任营销”,“尊重营销”如此重要,那么,它究竟有哪些方法、工具和套路呢?

  在解答这个问题之前,我们也许有必要用更广阔的视野来回顾当今中国“信任缺失”的起源:
近看中国当代30年的小历史,我们可以发现,这是一段市场经济逐步兴起、经济和金钱问题成为社会主流议题的时期。这一时期,“消费市场”这种新型的公共空间迅速兴起,但参与其中的消费者对这种空间尚存一丝陌生,而且彼此之间还有利益纠葛,大家在这个空间里的心态都是“主观肯定为自己,客观也许为他人”,这就让他们彼此之间难有信任!

  而且,中国式的渐进改革,导致了各种传统权威可以通过出售自己的“信誉”来换取利益——如各种报纸、电视媒体,本是国家喉舌,一言九鼎,通过30年的竞相出卖信任(大量刊登广告、软文、收费式报道),如今已经威信大失、效果大降;又如某些行政官员,亦通过圈钱交易,变相售出手中权力,换取利益,已经引发多波社会舆情……更有甚者,利用亲情、友情来获取利润,如某些保险机构,绝大部分的传销机构,甚至某些合法的直销组织,也存在“用感情撬动交易”的情况……

  曾有人说,这是一个“卖光信任换钱花”的时代,或许言过,但却深刻。  

  三、当今中国市场营销之最关键一环

  经由上述历史回顾,“尊重营销”相信每一位睿智之士,“尊重营销”皆能明了在当今中国“信任营销”之重要性。

  我们认为,已经赫然成为在当今中国获得市场营销成功的最关键一环!那些重视信任获取的机构,多能在激烈的市场竞争中脱颖而出,走向辉煌。

  
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