电子商务、微营销的发展给消费采购市场带来了强大的冲击，线上交易的竞争变得更加激烈，有人说电子商务会取代实体店、认为这是一个趋势。但我们认为：每种商业交易模式都有其各自的优势和缺陷。就电子商务和实体店之间的竞争而言，只是市场份额的竞争，但不可能取代，当电子商务发展到一定程度时，电子商务和实体店的市场份额比例就会在一个相对的稳定状态。所以、实体店要做好自己的营销特色、体现与电子商务交易的差异化、个性化。


★感观品牌：建立自己的特色品牌和文化、这种视觉感观的品牌文化形象是电子商务平台无法实现的。品牌文化包括了实体店视觉平面形象、影音响形象、产品陈列形象、员工风格形象等。


★体验营销：开展终端消费者客户的体验式营销、让消费者在实体店中充分的体会实体店产品的真切感、实在感、直观感、还包括产品了的质量、工艺的现实感等。这种体验也是电子商务平台无法实现的。


★促销策略：尽管电子商务平台也在做各种各样的促销活动、但这种活动是建立在网络虚拟世界的空间里、在现实的实体店开展各种各样的促销活动、有利于及时成交、缩短空间效应。


★定制产品：在电子商务中开展定制产品服务的程序比较复杂、特别是大宗一点的产品。但在实体店里、就可以为客户量身定做其因特殊需要的个性化产品和服务，并更加便捷、更加直观。


★实体服务：电子商务和实体店中的差别在于、虚拟空间无法展开现场的营销服务、而实体店则可以在与顾客面对面的现实中体现优质、细致、人性化的服务。