成功4大要素不可少，客户的需求应该如何引导呢

(1)通过提问获取客户的基本信息。
 例如：贵公司需不需要招聘？招什么人？招多少人？急不急？
 
 
 
(2)通过纵深提问找出深层次需求和需求背后的原因。
 
例如：这个职位缺了多久了？您为什么不急呢？您觉得公司为什么要设这个岗位呢？
 
 
(3)进一步激发、引导客户的需求。
 例如：您不觉得有什么影响吗？您有问过其他部门的想法吗？您的老板会怎样想呢？万一……那怎么办呢？为什么不把这个小问题解决掉呢？
 
 
 
(4)引导客户解决问题。
 建议您尽快把相关人员落实到位，建议您尽快解决这个问题，您应该马上消除这个隐患等。