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企业观点

营销战略,经典销售法

浏览次数:  发布时间:2013-09-26 14:30:22

    如果打算对客户所说的话加以补充,应先征得客户的同意,先说明"请允许我补充一点",然后再"插"进来。不过"插嘴"时间不宜过长、次数不宜过多,免得打断客户的思路。有急事打断客户的谈话时,要先讲一句"对不起"。

   所谓的"闭嘴",就是一言不发,从而使交谈变相地冷场,导致不良的后果。在客户侃侃而谈的过程中,自己始终保持沉默,会被视为对客户所谈的话不感兴趣。本来双方洽谈甚欢,一方突然"打住",会被理解成对对方"抗议",或对话题感到厌倦。所以,一旦碰上无意之中所出现的交谈"暂停",销售人员一定要想办法尽快地引出新话题,或转移旧话题,以激发客户的谈话情绪。


   商品营销的成败不但与该商品的性能、质量、价格有关,与有店铺的销售策略、销售方式等有着密切关系。因此,质量和价格都很不错的商品,若销售策略不当,照样不被消费者所接纳;店铺的服务质量、销售策略都无可非议,如果商品的质量、性能、价格等方面不如人意,同样也不会得到消费者的认同。经营的商品在价廉物美的情况下,起绝对作用的将是店铺的销售策略。以下销售策略值得大家借鉴:

 

   业内很多人士,习惯以销售的增长停滞或负增长用来说明一个企业遭遇到了销售瓶颈,这不足以说明企业的销售是否遭遇了瓶颈,同时,即使是企业的销售滞长问题短期内得以解决了,也不足以说明企业的销售瓶颈已经打破。

    这是因为,任何销售数据仅仅是企业软实力的最终表现,企业的软实力有无问题才是决定企业销售瓶颈的根源所在。如果把企业的资金、土地、厂房和广告等硬件定义为企业硬实力,那么企业的软实力,即指除企业的资金、土地、厂房、广告等之外的,影响企业品牌成功推广的一些要素。抛开其他因素不谈,产品、渠道和人才是企业发展最核心的软实力。

 

反正我们在做任何事情前,都要有充分的准备,机会是给有准备的人的,电话销售也不例外,我们要谈成一个客户,就必须要做好充分的准备工作。我在这里归纳为:一看、二搜、三想、四记。对于第二次及以上给客户通电话,就没有这么复杂了,一般看看上次说了什么,这次该给他们讲什么。


我觉得推销是营销的一个重要部分,因为任何人都要沟通,需要一个很好的沟通技巧,在产品营销策略中,推销虽然只是下面的一个部分,但如果客户对你的感觉不是很好的话也是不会购买的,所以我觉得做好了推销就学会了会生意,一般很会做生意的人都是很会推销的人。

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