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不同的客户,我们采用不同的方式营销

浏览次数:  发布时间:2012-12-16 14:15:50

    大客户营销的成功,是一个公司销售提速的关键转折点。有了稳定的大客户,行业开发就更为有利,从而可以确立在一个甚至几个行业的优势竞争地位,我们一直认为,掌握了大客户就等于掌握了决胜市场的秘籍,因为,大客户的销售额是公司销售的底气,底气足了,公司的市场推广就会更有计划性,执行到位的可能性也大为提高。

 那么,什么样的客户才是我们需要的大客户?是销售额高的?是毛利率高的?是资金势力雄厚的?还是经营场地面积大的客户是我们的大客户?我想这里没有一个标准来判断。因为虽然销售额很高,而毛利率很低,这不是我们所需要的大客户。我们把精力集中到他们那,只能赚到微薄的利润,甚至有一天他一翻脸,转投竞品处,同样是你的强劲对手。同样,毛利率高,但销售额低也不算是,那么面积大,资金实力雄厚也不能完全是我的大客户。谭小芳老师总结了寻找、识别大客户的步骤如下:

   

反正我们在做任何事情前,都要有充分的准备,机会是给有准备的人的,电话销售也不例外,我们要谈成一个客户,就必须要做好充分的准备工作。我在这里归纳为:一看、二搜、三想、四记。对于第二次及以上给客户通电话,就没有这么复杂了,一般看看上次说了什么,这次该给他们讲什么。

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